Giải pháp chăm sóc khách hàng toàn diện

Voice BrandName- Cuộc gọi thương hiệu

Voice brandname
Cuộc gọi thương hiệu

Tại sao nên sử dụng Voice Brandname

TĂNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU

Voice Brandname- Cuộc gọi thương hiệu sẽ giúp tên thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ hiển thị trực quan tới Khách hàng khi gọi đến.

TĂNG TỈ LỆ BẮT MÁY

Khi đã biết được tên thương hiệu qua cuộc gọi, khách hàng sẽ tin tưởng và bắt máy nhiều hơn vì biết chắc chắn đây không phải là cuộc gọi rác.

GIẢM CHI PHÍ MUA SIM SỐ ĐẸP

Khi cuộc gọi đến đã là tên thương hiệu, doanh nghiệp sẽ không cần tốn hàng trăm triệu đồng để mua sim số đẹp.

TĂNG TƯƠNG TÁC 2 CHIỀU

Cuộc gọi sẽ được tương tác qua lại giữa khách hàng và doanh nghiệp, cũng như được ghi âm toàn bộ cuộc gọi từ Voice Brandname ra ngoài.

Voice brandname111 1024x576 2
Giới thiệu

Cuộc gọi thương hiệu - Voice Brandname là gì?

Voice Brandname là một giải pháp công nghệ tiên tiến. Không giống với các cuộc gọi thông thường chỉ hiển thị số điện thoại đơn thuần, Voice Brandname sẽ thể hiện tên thương hiệu của công ty/sản phẩm/dịch vụ/nhãn hàng trên thiết bị di động của khách hàng bằng việc mã hóa số điện thoại doanh nghiệp thành Brandname doanh nghiệp.

Đây là giải pháp ứng dụng đa lĩnh vực, đa ngành nghề để Quảng cáo và CSKH với việc kết nối hai chiều cuộc gọi linh hoạt và chính xác.

90%

Tỉ lệ bắt máy

70%

Tiết kiệm chi phí

95%

Nhận diện thương hiệu

91%

Dịch vụ Khách hàng

Voice Brandname- Case Study

Đối với Khách hàng

Lợi ích dịch vụ mang lại cho Khách hàng

01
Biết được mục đích cuộc gọi

Cuộc gọi đến hiển thị tên thương hiệu, sản phẩm dịch vụ...giúp khách hàng chủ động tiếp nhận hoặc từ chối cuộc gọi

02
Giảm nguy cơ lừa đảo

Tránh được các cuộc gọi rác, cuộc gọi lừa đảo, khai thác thông tin nhằm múc đích xấu

03
Tiếp cận được thông tin chính thống

Khách hàng biết người gọi đến là ai, doanh nghiệp nào và chủ động tương tác, khai thác thông tin, nhận tự vấn chính thống từ doanh nghiệp

01
Biết được mục đích cuộc gọi

Cuộc gọi đến hiển thị tên thương hiệu, sản phẩm dịch vụ...giúp khách hàng chủ động tiếp nhận hoặc từ chối cuộc gọi

02
Giảm nguy cơ lừa đảo

Tránh được các cuộc gọi rác, cuộc gọi lừa đảo, khai thác thông tin nhằm múc đích xấu

03
Tiếp cận được thông tin chính thống

Khách hàng biết người gọi đến là ai, doanh nghiệp nào và chủ động tương tác, khai thác thông tin, nhận tự vấn chính thống từ doanh nghiệp

Gói dịch vụ cuộc gọi thương hiệu

Bảng giá dịch vụ Voice Brandname

Chúng tôi có kinh nghiệm làm việc với các doanh nghiệp lớn & nhỏ và luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn để đạt được các mục tiêu đề ra hiệu quả nhất

Pro
Pro

V100

HSD: 1 Tháng

  • Giá: 450VND /Phút
  • Số phút gọi: 100.000 Phút
  • Phí hòa mạng: 500.000/BRN/Lần
  • Số thành viên: 100.000/TB/Tháng
  • Phí duy trì: 50.000/TB/Tháng
  • Block tính cước 6s+1s
  • Tích hợp tổng đài, CRM...
Economy
Economy

V50

HSD: 1 Tháng

  • Giá: 490 VND /Phút
  • Số phút gọi: 50.000 Phút
  • Phí hòa mạng: 500.000/BRN/Lần
  • Số thành viên: 100.000/TB/Tháng
  • Phí duy trì: 50.000/TB/Tháng
  • Block tính cước 6s+1s
  • Tích hợp tổng đài, CRM...
Basic
Basic

V10

HSD: 1 Tháng

  • Giá: 500VND /Phút
  • Số phút gọi: 10.000 Phút
  • Phí hòa mạng: 500.000/BRN/Lần
  • Số thành viên: 100.000/TB/Tháng
  • Phí duy trì: 50.000/TB/Tháng
  • Block tính cước 6s+1s
  • Tích hợp tổng đài, CRM...

Tính năng dịch vụ Voice Brandname

01
Báo cáo thống kê

- Hệ thống báo cáo chi tiết các cuộc gọi ra - vào, thời lượng, cước gọi, xuất hóa đơn..
- Báo cáo hiệu suất làm việc của điện thoại viên...

02
Quản lý Khách hàng

Hệ thống Mini-CRM quản lý quan hệ khách hàng theo Pipe-line và Phễu

03
QUẢN LÝ BRANDNAME

Tự quản lý Brandname của mình, dễ dàng tắt / mở hoặc gia hạn hợp đồng

Voice brandname
04
KẾT NỐI TỔNG ĐÀI

V9 Voice Brandname đã kết nối sẵn tổng đài nên việc quản lý rất dễ dàng

05
Tích hợp đa nền tảng

Gọi điện trên nhiều thiết bị Smartphone, PC, IP-Phone, Laptop, Tablet... trên nhiều trình duyệt Firefox, chrome, IE....Trên nhiều hệ điều hành: IOS, Android, Windows, Mac-OS....

06
Hỡ trợ CSKH

Có những tính năng nâng cao như CSKH đa kênh, ticket, ghi âm, chấm điểm cuộc gọi...

Quy trình cung cấp dịch vụ Voice Brandname

Quy trình cung cấp dịch vụ Voice Brandname
Quy trình cung cấp dịch vụ Voice Brandname

Tin tức

Liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ V9

Quý Khách hàng vui lòng để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ trong vòng 24h

Địa chỉ

Số 3- Ngõ 3- Duy Tân- Cầu Giấy- Hà Nội

Hotline

1900.2177

Hãy liên hệ chúng tôi

Thông tin nhận tư vấn

    Gọi điện cho tôi Facebook Messenger Chat Zalo
    Gọi ngay Messenger Zalo